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A la plume de mes doigts

A la plume de mes doigts

Rédactrice, correctrice, conceptrice, formatrice, secrétaire indépendante en Bourgogne Franche-Comté

Télésecrétariat, assistance, transcription audio...Pontarlier, Frasne, Bourgogne-Franche-Comté et toute la France

A la plume de mes doigts, c'est une télésecrétaire indépendante, professionnelle et expérimentée, à votre service, que vous soyez un professionnel, une collectivité, une association, ou encore un particulier.

Mon objectif : vous aider dans toutes vos démarches administratives, en vous apportant la solution la mieux adaptée à vos besoins. Votre satisfaction est ma seule priorité.

Je travaille à distance exclusivement , mettant ainsi toutes mes compétences à votre service où que vous soyez.

Je m'adapte à votre organisation et à vos besoins, que ce soit

* pour 1 heure, 1 jour, 1 semaine, 1 mois....
* pour des missions régulières ou ponctuelles

GESTION SERVICE CLIENT (Saisie commandes, Renseignements, SAV ...)

- Accueil, Renseignements
- Saisie de commandes
- Réclamations SAV (problèmes livraison, commandes, qualité produits, pbs paiements …)
- Support Client Aide en ligne E.Commerce (Mail, Chat)

ASSISTANCE ADMINISTRATIVE

- Accueil secrétariat (standard téléphonique, suivi mails, courriers ...)
-  Création et/ou saisie de documents, relecture et/ou correction

PERMANENCE TELEPHONIQUE (Gestions d'agendas)

ASSISTANCE COMMERCIALE

- Confirmation réservations, rendez-vous, …
- Gestion de portefeuilles clients (Prise de commandes, fidélisation...)
- Campagnes téléphoniques satisfaction clients, Télé-enquêtes
- Qualification de fichiers
- Relances de devis prospects

ADMINISTRATION DES VENTES (Assistance Comptable)

- Relances de vos impayés (téléphone et courrier)

ASSISTANTE PERSONNELLE

- Gestion administrative personnelle
- Traitement du courrier
- Rédaction de lettres et de tous vos documents officiels

TRANSCRIPTION AUDIO et VIDEO

- Dictée, Mot à Mot et Entretiens.

La liste n'est pas exhaustive, n'hésitez pas à me contacter pour toutes questions ou demande de devis. J'étudierai votre projet avec la plus grande attention. Devis gratuit et sans engagement.

Mes services vous permettent de bénéficier d’une flexibilité totale : 
- travail ponctuel ou régulier,
- pas de charges,
- pas d’embauche,
- pas de congés payés. 

Tarification à l'heure (25€), à la tâche ou au forfait. 

Magalie
A la plume de mes doigts
Tèl : 06.71.67.50.35
Mail : alaplumedemesdoigts@gmail.com
Site : alaplumedemesdoigts.com

Mots clés : secrétaire, télésecrétaire, secrétariat, télésecrétariat, télétravail, commerciale, assistante, administratif, administrative, téléprospection, télévente, téléconseil, télé enquête, chargé de clientèle, saisie de données, freelance, indépendante, transcription audio, transcription médicale, phoning, assistance, pack office, externaliser, externalisation, gestion, standard téléphonique, permanence téléphonique, relation client, support client, rédaction, relecture, correction, relance, agenda, prise de rendez-vous.

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